Política de envío

1. Alcance y cobertura

2. Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan dentro de 1–2 días hábiles contados desde la confirmación de pago.
En temporadas de alta demanda (ofertas especiales, feriados) el tiempo de procesamiento podrá extenderse hasta 3 días hábiles.

3. Costos de envío

Envío estándar (3–5 días hábiles):
- Guayaquil: ₡0 (gratis) en compras iguales o superiores a $30; de lo contrario, $3,50.
- Resto de Ecuador: $4,99 fijo.
Envío exprés (1–2 días hábiles): $7,99 en todo el país.

4. Métodos de entrega

Trabajamos con empresas courier y mensajería local.
El cliente recibirá un correo y/o WhatsApp con el número de guía una vez que su paquete haya sido despachado.

5. Seguimiento de pedido

Para rastrear tu pedido, ingresa el número de guía en la página web del courier asignado.
También puedes escribirnos a blinkxsa@gmail.com o por WhatsApp al +593 99 547 1524 y con gusto te ayudamos a ubicar tu envío.

6. Plazos de entrega estimados

7. Retrasos y excepciones

No nos hacemos responsables por demoras ocasionadas por condiciones climáticas extremas, paros logísticos o aduanas.
En caso de demoras, te contactaremos de inmediato para mantenerte informado.

8. Devoluciones y rechazos

Si un envío es devuelto por el cliente (dirección incorrecta, rechazo, ausencia), se cobrará el costo de reenvío para volver a despachar.
Para coordinar cualquier devolución o reenvío, contáctanos a blinkxsa@gmail.com o WhatsApp +593 99 547 1524.

9. Contacto y soporte
Para cualquier duda sobre el estado de tu envío o ajustes de dirección, escríbenos: